Исправить 0x40000015: Неизвестная ошибка исключения программного обеспечения

Удалите ненужные программы

Некоторые программы имеют отложенный запуск и могут вызывать ошибку 0x40000015, которая появляется через несколько минут или часов после запуска, без указания причины. В таких случаях вам следует выполнить чистую загрузку, выполнив описанные здесь шаги. Чистая загрузка временно отключает все ненужные программы и позволяет узнать, принадлежат ли какие-либо из них автору. Если ошибка не возникает после чистой загрузки, наиболее вероятная проблема заключается в том, что причиной ошибки является одна из отключенных программ.

Ноябрьское обновление 2021:

Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитив себя от потери файлов и вредоносных программ. Это также отличный способ настроить ваш компьютер на максимальную производительность. Программа легко исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows — нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас есть идеальное решение под рукой:

• Шаг 1. Загрузите средство восстановления ПК и оптимизатор (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
• Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы в реестре Windows, которые могут вызывать проблемы с вашим компьютером.
• Шаг 3: Нажмите «Исправить все», чтобы исправить все проблемы.

  Идеальное решение — вернуться и активировать программы по отдельности, перезапустить устройство после каждого изменения и посмотреть, когда возникает ошибка, которая должна указывать на причину проблемы. Если ошибка возникает даже после чистой загрузки, наиболее вероятной причиной является непоправимый ущерб операционной системе, и в этом случае ее необходимо переустановить.

Обновите антивирусную защиту

Иногда эта проблема может возникнуть, даже если антивирус устарел. Затем откройте антивирусное программное обеспечение и обновите его до последней версии.

Запустить SFC Scan

Откройте командную строку от имени администратора, часто называемую командной строкой «высокого уровня».
Важное примечание: для правильной работы команды sfc / scannow ее необходимо запускать из открытого окна приглашения в Windows 10, Windows 8, Windows 7 и Windows Vista. Это не требуется в предыдущих версиях Windows.
Когда откроется приглашение, введите следующую команду и нажмите Enter.

SFC / SCANNOW

Средство проверки системных файлов теперь проверяет целостность каждого файла в защищенной операционной системе на вашем компьютере. Это может занять много времени, прежде чем он будет готов.

Выполнить восстановление системы

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог устранить эту ошибку приложения, следует рассмотреть возможность восстановления системы: 4.

1. Запустите компьютер как администратор. Для этого щелкните правой кнопкой мыши кнопку Win и выберите «Администратор.
2. Затем нажмите кнопку Win и выберите Все программы> Стандартные> Системные инструменты> Восстановление системы.
3. Выберите «Восстановить мой компьютер ранее» и нажмите «Далее.
4. Когда появится окно подтверждения, снова нажмите Далее.
5. Наконец, перезагрузите компьютер.

Состояние драйверов

Конфликты оборудования часто связаны с устаревшими драйверами. В этом случае настоятельно рекомендуется обновить их и ориентироваться на оборудование, используемое в проблемной программе (видеокарты, звуковые карты и т.д.).

Искать и устанавливать обновления через «Диспетчер устройств» — занятие совершенно неблагодарное. Windows все равно ничего хорошего не находит. Намного проще использовать автоматизированные приложения и комплекты, такие как Driver Booster или DriverPack Solution, для обновления драйверов для всех устройств. Для поиска и установки требуется бесперебойное подключение к Интернету.

Примечание. Если ошибка возникает сразу после обновления драйвера, выполните откат в «Диспетчере устройств.

Частный случай появления и исправления ошибки

В качестве примера исправления описанной ошибки можно привести известную игру Apex Legends (неизвестное программное исключение указывает либо на то, что видеокарта не распознается, либо указывает на настройку неподдерживаемых графических параметров, либо указывает на наличие устаревший процессор). Во-первых, как упоминалось выше, обновите драйвер видеокарты.

Если эффект нулевой, вы можете исправить сбой неизвестного программного исключения в Apex, установив параметры графики, показанные на изображении ниже.

Примечание: в некоторых случаях необходимо обновить компонент Visual C ++, загрузив его с официального сайта Microsoft.

Что касается процессора, то здесь нет другого выхода, кроме как его заменить!

Причины ошибки «Исключение unknown software exception»

В переводе с английского тест для этого сообщения звучит как «неизвестная программная ошибка» и указывает на ситуацию, когда определенная программа не смогла выполнить какую-либо из своих операций (ошибка) и завершилась.

Чаще всего на появление ошибок 0x80000003, 0x000001d, 0x40000015 жалуются пользователи современных игр, а также ряда приложений (например, Skype).

Причины появления ошибок 0x80000003, 0x000001d, 0x40000015 могут быть следующие:

• Случайный сбой компьютера;
• Нарушение целостности системных файлов Windows;
• Нарушение целостности файлов запущенной программы (в частности, из-за ошибки при ее установке, некорректно установленного обновления и т.д.);
• Злокачественная активность вирусных программ;
• Антивирус и межсетевой экран блокируют работу программы или ее компонентов;
• Неправильные драйверы для некоторых компонентов системы (в частности, для видеокарты);
• Повреждение реестра;
• Плохие сектора на жестком диске;
• Сбои в работе планок памяти;
• Устаревшее оборудование (в частности, устаревшая модель процессора ПК, не поддерживающая современный набор команд);
• Пиратская (неправильная) версия операционной системы.

Выявив причины проблемы, перейдем к ответу на вопрос, как исправить ошибки 0x80000003, 0x000001d, 0x40000015 на вашем компьютере.

Исправление сбоя при невозможности установки приложений

При попытке установить программы причина кажется достаточно простой и даже банальной. Если вы устанавливаете более новую версию существующего приложения или устанавливаете новую модификацию с нуля, суть ошибки за исключением неизвестного ПО 0x000001d сводится к проблеме совместимости. В этой ситуации вы можете попробовать установить версию программного обеспечения в виде предыдущей ревизии.

Также не помешает запустить сам установочный файл в режиме совместимости, выбрав из списка более низкоуровневую операционную систему (если есть.

Примечание. Для программы, установленной в Windows с последними изменениями, вы можете сразу же настроить ее запуск в режиме совместимости с помощью свойств ярлыка исполняемого файла.

Если какая-то программа обновлялась самостоятельно, но с вашего согласия (например, сам «Skype»), не спешите ее удалять.

Сначала попробуйте установить обновления для расширений .NET Framework и Adobe Flash Player. В случае с играми не помешает проверить наличие обновлений DirectX. Если это не помогает и ошибка, за исключением неизвестного программного обеспечения, продолжает появляться снова и снова, удалите проблемное приложение и вместо этого установите указанную выше модификацию. Немного неудобно, но тут ничего не поделаешь. Итак, в настройках по возможности полностью отключите автоматический поиск и установку обновлений для самого приложения.

Проверка системы на вирусы

Если избавиться от кода 0x40000015 по-прежнему не удается, обязательно проверьте компьютер на наличие вирусов. Заражение одного из программных файлов на вашем компьютере может привести к разным последствиям. В том числе полный сбой системы.

В некоторых случаях ошибка возникает из-за несовместимости некоторых компонентов системы. Попробуйте выбрать ссылку PCM для программы или игры и нажмите — Свойства. В разделе «Совместимость» установите флажок «Запустить эту программу». И выберите другую версию.

Запуск приложения в режиме совместимости с другой версией

Попробуйте загрузиться в этом режиме с разными версиями Windows. Убедитесь, что вы открываете приложение с повышенными правами (как администратор.).

Решение проблемы с ошибкой в Windows

Пользователи часто сталкиваются с этим кодом при запуске игры CS: GO. Чтобы удалить его, вам необходимо выполнить следующие инструкции:

1. В Windows 7 — нужно нажать кнопку Пуск и отметить в поиске: конфигурация системы;
   Панель поиска в меню «Пуск» в Windows 7
2. В результатах выберите этот пункт. Если вы используете Windows 8 или 10, нажмите Win + R;
3. В новом окне ниже введите: msconfig (ту же команду можно использовать для седьмой версии);
4. В окне конфигурации выберите вкладку Services;
5. Также установите флажок Не показывать службы слева.
   Выберите вкладку Services и Hide System
6. Внизу окна выберите кнопку Отключить все с курсором;
7. Внизу нажмите Применить;
8. Затем перейдите на вкладку «Автозагрузка». В первой десятке есть ссылка, которая откроет для вас Диспетчер задач. В седьмой версии есть вы;
9. Выберите каждую программу в стартовом окне курсором мыши (кроме встроенного антивируса и Защитника) и нажмите Отключить внизу.
   Отключить программы при запуске Windows

Таким образом, вам нужно отключить все программы в этом окне. После этих настроек необходимо перезагрузить компьютер и дождаться полной загрузки. Проверьте наличие неизвестного программного исключения 0x40000015 на вашем компьютере с Windows. Если что не так, пишите в комментариях.

Исключение unknown software exception (0x80000003, 0x000001d, 0x40000015) в приложении по адресу

Большое количество пользователей после запуска программы (или ее обновления) могут столкнуться с сообщением «Неизвестное исключение программного обеспечения», за которым обычно следует код ошибки (0x80000003, 0x000001d, 0x40000015). Причиной возникновения таких ошибок может быть как программное, так и аппаратное обеспечение, и эти ошибки возникают совершенно непредсказуемо. В этой статье я опишу суть проблемы «Исключение неизвестного программного исключения (0x80000003, 0x000001d, 0x40000015) в приложении по адресу», расскажу в чем его причины, а также объясню, как это исправить.

 

 

 

 

 

Экран ошибки приложения

Другие способы решения ошибки

Также стоит проверить систему на наличие обновлений. В последней версии их можно найти в окне настроек. Нажмите Win + I, чтобы открыть его, и выберите «Обновление и безопасность». В главном окне нажмите кнопку Проверить наличие обновлений.

В этом случае вам необходимо подтвердить их установку и перезагрузить компьютер. Если ошибка неизвестного программного исключения 0x40000015 не может быть устранена, попробуйте эти инструкции. И восстановление системы с носителя.

Откат системы и действия с обновлениями системы

Если вина описываемой ошибки связана с обновлениями самой Windows, что раньше особенно часто можно было увидеть за «семеркой», и какое-то время «десятка» начала грешить, удалите последние установленные пакеты с помощью раздела программ и компонентов, в которых нужно перейти по ссылке для просмотра установленных обновлений.

Лучшим вариантом будет использование специального программного обеспечения для удаления, такого как iObit Uninstaller, которое автоматически удаляет остатки после удаления основных компонентов.

Если это не сработает, попробуйте восстановить систему стандартным методом, выбрав точку восстановления раньше, до возникновения ошибок.

Как найти точную причину ошибки

Мы отключили все несистемные службы вместе с вами в предыдущей главе. Если вы можете устранить ошибку таким образом, вы легко сможете определить причинную службу. Для этого нужно вернуться в окно со списком сервисов и включить их по очереди. Это нужно делать до тех пор, пока ошибка не появится снова.

Если код снова появится на экране, попробуйте очистить компьютер от вредоносных файлов. Необходимо удалить не только ненужные файлы, но и избавиться от ненужных ключей и прочего в реестре. В этом помогут сделать утилиты, которые можно будет найти в Интернете. Например CCleaner или Auslogics.