Как исправить REFERENCE_BY_POINTER (0x00000018) в Windows 10

Как исправить REFERENCE_BY_POINTER (0x00000018) в Windows 10

Ошибка REFERENCE_BY_POINTER (0x00000018) связана с некорректным поведением драйвера. Решить ее можно несколькими способами: от установки обновлений Windows 10 до удаления программы, после установки которой возникла проблема.

Установка обновлений

Первое, что нужно сделать, когда вы увидите синий экран с ошибкой REFERENCE_BY_POINTER (0x00000018), — это проверить наличие обновлений.

Проверить обновления

После непродолжительного поиска в «Центре обновлений» отобразятся доступные для установки обновления. Начнем скачивать, а потом устанавливать. Для установки требуется перезагрузка системы. Продолжительность обновления зависит от накопленного количества обновлений и внесенных изменений.

Если обновления не устанавливаются через Центр обновления Windows, установите их вручную из каталога Microsoft или принудительно с помощью утилиты Media Creation Tool.

Как исправить ошибку 0xc0000018 в Windows 10

Исправляем реестр

Вы можете исправить ошибку 0xc00000018 в Windows 10, отредактировав реестр. Для этого вам необходимо удалить некоторые данные из реестра. Делать это нужно следующим образом:

На клавиатуре нажмите комбинацию клавиш «Win + R», появится окно «Выполнить». Войдите в regedit, затем нажмите кнопку «ОК».

Подтверждаем открытие редактора реестра.

В редакторе реестра нужно найти и открыть ключ HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Wow6432Node Microsoft WindowsNT CurrentVersion Windows.

В правом столбце найдите APPINIT_DLLS, дважды щелкните правой кнопкой мыши и удалите все содержимое, то есть все символы. Примечание. Некоторые источники рекомендуют удалить ключ целиком, но это, скорее всего, не решит проблему.

Чистый запуск ОС Windows

Что означает «чистая загрузка системы»? В этом режиме Windows запустится с минимальным количеством драйверов и программ, что позволит вам узнать, какой элемент системы вызывает ошибку. Этот метод довольно трудоемок, так как вам придется вручную отключать каждую службу (если у вас их много) и перезапускать систему. Узнав, какая служба вызывает ошибку, мы решаем отключить или удалить ее.

Как сделать чистый запуск ОС Windows 10?

Нажмите клавишу поиска (рядом с кнопкой «Пуск») и введите msconfig. Запустите приложение «Конфигурация системы».

Или нажмите комбинацию клавиш «Win + R», введите msconfig и нажмите «Ок».

В окне «Конфигурация системы» выберите вкладку «Службы» и внизу поставьте галочку «Не показывать службы Microsoft» и нажмите кнопку «Отключить все».

Затем перейдите на вкладку «Автозагрузка» и щелкните ссылку «Открыть диспетчер задач».

В диспетчере задач на вкладке «Автозагрузка» щелкните каждый элемент по очереди и отключите его, нажав кнопку «Отключить» в правой нижней части окна.

Закрываем «Диспетчер задач» и в окне «Конфигурация системы» нажимаем «Ок» и перезагружаем компьютер.

Синий экран смерти 0x00000018

Восстановление системных файлов

Если синий экран снова появляется после обновления системы, переходите к следующему шагу, проверяя целостность системных файлов. Этому процессу на сайте посвящена отдельная статья. Чтобы подвести итог основам:

Проверка целостности системных файлов занимает много времени, до нескольких часов. Кроме того, вы можете просканировать диск на наличие ошибок — это точно не будет лишним. Для этого запустите команду CHKDSK C: / F / R.

Буква C — это метка проверяемого системного раздела

Все эти системные утилиты (SFC, DISM, ChkDsk) пытаются исправить ошибки самостоятельно. В случае успеха синий экран смерти перестает беспокоить пользователя периодическим взглядом.

Обновление драйверов

Ошибка REFERENCE_BY_POINTER (0x00000018) может быть вызвана несовместимостью драйвера с операционной системой. В случае драйверов Microsoft обновления устанавливаются через «Центр обновлений». Программное обеспечение материнской платы, процессора, жесткого диска или любого другого подключенного оборудования необходимо загрузить с официального сайта производителя.

Проблема заключается в определении устаревшего драйвера. Удобно, если в «Диспетчере устройств» он будет отмечен восклицательным знаком рядом с названием устройства. Однако в некоторых случаях вам необходимо вручную проверить версии основных компонентов ПК или ноутбука: материнской платы, процессора, хранилища и т.д., а затем также вручную установить обновления.

Дополнительные способы

Если ваш компьютер использует несколько полосок оперативной памяти, давайте посмотрим на их состояние. Вы можете протестировать каждую полосу: выключить систему, удалить все модули ОЗУ, кроме одного, и проверить наличие ошибок. Затем повторите процедуру для другой доски.

Если ошибка появилась после установки определенной программы, ее необходимо удалить. Сделать это можно стандартным способом через раздел «Приложения» в «Настройках» Windows 10.

Если система не загружается из-за ошибки, попробуем открыть ее в безопасном режиме. Без сторонних программных сервисов Windows 10 должна загрузиться.

Как исправить ошибку Reference By Pointer в Windows 10?

Самым простым решением, которое часто работает с различными BSOD, является «Устранение неполадок синего экрана», которое окрестили «смертью» Windows. В первой десятке есть автоматический инструмент для поиска проблем и их устранения. Было бы логично его использовать.

Подробные инструкции:

1. Открываем «Панель управления», ее можно найти через Пуск.
2. Ищем и нажимаем на пункт «Устранение неполадок».
3. Выбираем «Просмотреть все категории».
4. В конце списка нажмите на пункт «Синий экран» и следуйте советам мастера.

Хотя шансы на решение проблемы велики, это средство отнюдь не панацея. Следующие действия вручную также могут решить проблему.

1. Сканировать ОЗУ на наличие ошибок

Если ссылка BSOD по указателю в Windows 10 появляется каждый раз при загрузке системы, мы склонны думать о какой-то ошибке в ОЗУ. Они появляются очень быстро. Крайне редко возникает ошибка при загрузке определенного процента или объема ОЗУ, но это также указывает на ошибки ОЗУ. Мы рекомендуем вам запустить средство диагностики RAM.

Как это сделать:

1. Открываем Пуск и вводим в поиск mdsched, выбираем единственный найденный элемент.
2. Нажмите на первый вариант «Перезагрузить и проверить».
3. Ждем результата процедуры. Обнаруженные проблемы могут быть решены автоматически.

2. Проверить жесткий диск на ошибки

Часто бывает полезным инструмент для сканирования жесткого диска на наличие ошибок. Хотя он не может помочь в автоматическом режиме, он, по крайней мере, даст понимание характера проблемы и укажет, в каком направлении следует искать дальше. Вам просто нужно вставить chkdsk / f C: в командную строку, только для этого нужны права администратора. Буква C в команде — это обозначение диска, на котором установлена ​​Windows, у вас он может быть другим.

3. Запустить Диспетчер проверки драйверов в безопасном режиме

Во всех версиях Windows 10 есть утилита «Диспетчер проверки драйверов», которая самостоятельно сканирует установленные драйверы и их состояние. Он может отображать поврежденное программное обеспечение, которое необходимо переустановить, обновить или отремонтировать в зависимости от причины проблемы. Вы можете запустить инструмент, используя тестовый запрос в строке поиска. Перед запуском необходимо установить следующие параметры: «Создать стандартные параметры» и «Далее» — «Автоматически выбирать неподписанные драйверы» и снова «Далее». Если это не сработает, вам следует снова запустить инструмент и выбрать «Автоматически выбирать драйверы для предыдущих версий Windows».

4. Откатить или обновить драйвера видеокарты

Если в результате предыдущего действия удалось найти проблемное программное обеспечение, необходимо продолжить работу над ним. Вы также должны посмотреть драйверы вручную, возможно, система не обнаружила проблемы автоматически, но они есть. Хороший вариант — посмотреть список всех недавно обновленных драйверов и сравнить их с временем появления BSOD. Скорее всего, одно из последних обновлений программного обеспечения вызвало синий экран с сообщением «Ссылка по указателю». DriverView поможет вам просмотреть информацию обо всех обновленных драйверах. Так что все просто — скачайте официальное обновление для драйвера.

Чаще всего проблема возникает из-за программного обеспечения видеокарты. Стоит попробовать скачать последнюю версию с официального сайта производителя и установить. Если процедура не сработала, можно порекомендовать откатить драйверы.

Для этого вам понадобятся:

1. Заходим в «Диспетчер устройств» (из меню, которое появляется после нажатия комбинации Win + X).
2. В разделе «Видеокарты» дважды щелкните видеокарту.
3. Перейдите на вкладку «Драйвер» и выберите «Откатить драйвер».
4. Следуем пошаговым подсказкам мастера.

Эпицентры REFERENCE_BY_POINTER Головные боли

REFERENCE_BY_POINTER «синий экран» часто вызван проблемами с оборудованием, программным обеспечением, драйверами устройств или прошивками. Это может быть оборудование, связанное с Windows или Microsoft Corporation, но не всегда.

В частности, генерируются ошибки, связанные с REFERENCE_BY_POINTER:

• Устаревшие, неправильно настроенные или поврежденные драйверы устройств Windows.
• Повреждение реестра Windows из-за недавнего изменения программного обеспечения (установка или удаление), связанного с REFERENCE_BY_POINTER.
• REFERENCE_BY_POINTER или файлы, связанные с Windows, поврежденные вирусной инфекцией.
• Установка оборудования, связанная с NewMicrosoft Corporation, создает конфликты REFERENCE_BY_POINTER.
• Повреждение или удаление системных файлов (например, REFERENCE_BY_POINTER) после неудачной установки Windows или драйверов устройств.
• Сбой жесткого диска, связанный с REFERENCE_BY_POINTER Blue Screen of Death.
• ОЗУ / память повреждены из-за REFERENCE_BY_POINTER Blue Screen of Death.

 

Описание ситуации

Итак, у меня есть ферма RDS, построенная на Windows Server 2012 R2, в какой-то момент система мониторинга отправила уведомление о том, что один из узлов недоступен. Поскольку моя виртуальная машина) на ESXI 6.5 и запущена на сервере Dell R740, я подключился к консоли и увидел синий экран со следующей формулировкой:

Как исправить ошибку 0x00000018: REFERENCE BY POINTER на компьютере с Windows 7?

Синий экран смерти 0x00000018: REFERENCE_BY_POINTER появляется на компьютере с Windows 7 и не только по разным причинам. Среди них: повреждение драйвера устройства, его полное отсутствие или отсутствие необходимого обновления; повреждение системы вирусами; ошибка в работе ОЗУ; неисправность сетевой карты. Это причины, которые вызвали BSOD на компьютерах пользователей, которые поделились своей проблемой в сети. Однако есть ряд других причин, которые могут вызвать синий экран смерти. Поэтому при появлении на вашем компьютере ошибки 0x00000018 стоит проанализировать небольшой дамп памяти и выполнить ряд диагностических действий.

Синий экран reference by pointer 0x00000018, решаем за минуту

Добрый день! Уважаемые читатели и гости одного из крупнейших ИТ-порталов России Pyatilistnik.org. В прошлый раз мы рассмотрели ситуацию с настройкой роутера Mikrotik для небольшого офиса. Офис работает и в его жизненном цикле могут возникнуть всевозможные проблемы, одной из таких ситуаций стало появление синего экрана reference_by_pointer с кодом 0x00000018. Разберемся, в чем проблема и как ее решить.

Методы решения ошибки 0x00000018: REFERENCE BY POINTER

На официальном сайте Microsoft указано, что данная проблема может возникнуть из-за несовместимости драйвера антивируса Dr.Web с самой операционной системой. Поэтому разработчики рекомендуют удалить этот антивирус или отключить его на время.

После удаления защитника и проверки работы системы и определения того, что BSOD все еще присутствует, многие пользователи, например эксперты Microsoft, рекомендуют проверить статус драйверов. Для этого зайдите в «Диспетчер устройств». Для этого нажмите «Пуск», щелкните правой кнопкой мыши значок «Мой компьютер» и выберите «Свойства».

Откроется небольшое окно. В левом меню выберите «Диспетчер устройств».

Разверните каждую ветвь древовидного меню и убедитесь, что рядом с устройствами нет восклицательных знаков.

Если метод ручной проверки не работает, вы можете запустить пакет драйверов или любую другую программу, чтобы найти и обновить устаревшие драйверы.

Если вы определили, что ни антивирус, ни драйверы не являются виновником ошибки, вам следует начать тестирование модулей оперативной памяти. Делать это нужно в следующей последовательности:

• Сначала запишите программу MemTest86 на диск или флешку и запустите ее, игнорируя Windows.
• После проверки ПО нужно выключить ПК, отключить от сети. Нажмите кнопку питания и немного удерживайте, чтобы снять оставшийся заряд с материнской платы.
• Теперь вытащим модуль RAM и загрузим систему с планкой. Мы тестируем Windows.

ВАЖНЫЙ! Для снятия модулей RAM стоит прижать к нему лапки и аккуратно вытащить планку, придерживая ее за боковые ребра.

• Затем установите ту же полосу, только в другой слот. Мы тестируем.
• Сейчас мы тестируем вторую полосу в первом слоте. Далее тестируем его во втором слоте.
• Запускаем ПК со всеми обрезками. После проверки обмениваем их.

ВАЖНЫЙ! Если есть полосы свободной оперативной памяти, мы рекомендуем вам протестировать Windows с другими модулями.

Если с оперативной памятью все в порядке, разработчики Microsoft рекомендуют проверить сетевую карту. Если он подключен к порту PCI, то вам необходимо отключить его и попытаться запустить ПК без него и выйти в Интернет через встроенную карту (если она у вас работает и не горит, так как съемная сеть приобретается из-за неработоспособность второго).

Если система стабильно работает со встроенной картой, нужно очистить контакты карты канцелярским ластиком и вставить в другой слот PCI. Если после таких манипуляций система выдает BSOD, то необходимо заменить сетевую карту на другую, тем более что она недорогая (от 3,5)

Если ни одно из решений не помогло решить проблему, рекомендуется вернуть систему в более раннее состояние или выполнить чистую установку операционной системы.

Как убрать REFERENCE_BY_POINTER (0x00000018)?

Получите синий экран смерти на вашем компьютере или ноутбуке с Windows? Система перезагружается после отображения сообщения «REFERENCE_BY_POINTER» (0x00000018)? Вы ищете, как исправить 0x00000018: «REFERENCE_BY_POINTER »?

Как просмотреть информацию об ошибках, исправить ошибки в Windows 10, 8 или 7

Анализ синего экрана reference_by_pointer 0x00000018

Когда моя виртуальная машина запустилась, я увидел сообщение о том, что возникла проблема с компьютером, был создан минидамп и полный файл дампа MEMORY.DMP. Я не поленился и отправил информацию в Microsoft.

Перед тем, как анализировать дампы, я всегда смотрю события в логах Windows. В журнале «Система» обнаружил ошибку с идентификационным кодом 1001:

Как видно из Event ID 1001 с кодом 0x00000018, вся информация была записана в дамп по пути C: Windows MEMORY.DMP. Ранее я рассказывал, как анализировать дамп и находить причины синего экрана, рекомендую прочитать. Там мы использовали утилиту Microsoft Kernel Debugger. Откройте Microsoft Kernel Debugger и загрузите файлы дампа один за другим, сначала я посмотрю на мини-дамп.

GetUlongPtrFromAddress: не удалось прочитать из fffff8011c3c8308

KEY_VALUES_STRING: 1
ПРОЦЕСС_АНАЛИЗ: 1
СЕРВИС_АНАЛИЗ: 1
STACKHASH_ANALYSIS: 1
TIMELINE_ANALYSIS: 1
DUMP_CLASS: 1
DUMP_QUALIFIER: 400
BUILD_VERSION_STRING: 9600.19377.amd64fre.winblue_ltsb_escrow.190524-1500
SYSTEM_MANUFACTURER: VMware, Inc.
VIRTUAL_MACHINE: VMware
SYSTEM_PRODUCT_NAME: виртуальная платформа VMware
SYSTEM_VERSION: Нет
BIOS_VENDOR: Phoenix Technologies LTD
BIOS_VERSION: 6.00
BIOS_DATA: 12.12.2018
BASEBOARD_MANUFACTURER: Intel Corporation
BASEBOARD_PRODUCT: настольная эталонная платформа 440BX
BASEBOARD_VERSION: нет
DUMP_TYPE: 2
BUGCHECK_P1: 0
BUGCHECK_P2: ffffe80208a4e700
BUGCHECK_P3: 10
BUGCHECK_P4: ffffc0024a26e1f1
CPU_COUNT: 10
CPU_MHZ: bb1
CPU_VENDOR: подлинный Intel
CPU_FAMILY: 6
CPU_MODEL: 55
CPU_STEPPING: 4

CPU_MICROCODE: 6,55,4,0 (F, M, S, R) SIG: 200005E’00000000 (кеш) 200005E’00000000 (инициализация)

ANALYSIS_SESSION_TIME: 11-05-2019 16: 25: 03.0325

АНАЛИЗ_ВЕРСИЯ: 10.0.18362,1 amd64fre

LAST_CONTROL_TRANSFER: с fffff8011c1dd91d на fffff8011c1ba3a0

STACK_TEXT:
ffffd000`311b7788 fffff801`1c1dd91d: 00000000`00000018 00000000`00000000 ffffe802`08a4e700 00000000`00000010: nt! KeBugCheckEx
ffffd000`311b7790 fffff801`1c0c3042: 00000000`00000002 00000000`00000004 ffffe802`08a4e700 fffff800`557020dd: nt! ?? :: FNODOBFM :: `строка ‘+ 0xe82d
ffffd000`311b77d0 fffff801`1c0c291a: 00000000`0000eb01 00000000`00010224 00000000`00000001 ffffe802`0a7c8080: nt! ExpApplyPriorityBoost + 0x16a
ffffd000`311b7840 fffff801`1c0d03ea: ffffe802`07b51b70 ffffe801`ff4ee230 ffffe802`00000000 fffff801`00000000: nt! ExpWaitForResource + 0xea
ffffd000`311b78f0 fffff800`55732a67: 00000000`00000002 00000000`00000000 ffffd000`311b7b30 00000000`c0000055: nt! ExAcquireResourceExclusiveLite + 0x1da
ffffd000`311b7960 fffff800`55740b5e: ffffc002`51d7c010 ffffe000`d13cd601 ffffe000`d67fab00 ffffe000`d67fa790: rdbss! __ RxAcquireFcb + 0xe7
ffffd000`311b79e0 fffff800`563a6a17: ffffe000`d67fa790 ffffe000`d67f9010 00000000`00000001 fffff800`56382c01: rdbss! RxFinalizeConnection + 0x21e
ffffd000`311b7aa0 fffff800`563a07e1: ffffe802`09084010 ffffe802`0a799580 ffffe000`d13cd410 ffffe802`0a799580: rdpdr! DrDeleteConnection + 0xbf
ffffd000`311b7ae0 fffff800`5574b474: ffffe802`09084010 ffffe802`09084010 ffffe802`0a799580 ffffe000`d13cd410: rdpdr! ?? :: NNGAKEGL :: `строка ‘+ 0x4961
ffffd000`311b7b60 fffff800`557332f0: ffffe802`0a7996e0 ffffe802`0a799580 ffffe802`0a799580 ffffe801`f5cc51c0: rdbss! RxXXXControlFileCallthru + 0xe4
ffffd000`311b7ba0 fffff800`55700cea: ffffe802`0a799580 fffff800`55725c80 01d593c6`037ea5e1 00007ff7`f3f6a000: rdbss! RxCommonDevFCBFsCtl + 0xb0
ffffd000`311b7c00 fffff800`5573128d: 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 fffff800`54d66ab9: rdbss! RxFsdCommonDispatch + 0x4fa
ffffd000`311b7d80 fffff800`56390175: ffffc002`19f1e050 00000000`00000000 fffff800`5638c010 ffffd000`311b7ea8: rdbss! RxFsdDispatch + 0xed
ffffd000`311b7df0 fffff800`54e5a4c5: ffffe802`0a0facb0 00000000`00000000 ffffe802`0a799580 ffffe801`f5cc51c0: rdpdr! DrPeekDispatch + 0x175
ffffd000`311b7ea0 fffff800`54e5a6a2: ffffc001`cb6fe1c0 fffff800`54e51000 ffffe000`d191db80 00000000`00000000: mup! MupiCallUncProvider + 0x1b5
ffffd000`311b7f10 fffff800`54e5aa32: ffffe802`0a799580 ffffd000`311b7fe0 00000000`00000000 ffffd000`311b7f98: муп! MupStateMachine + 0xd2
ffffd000`311b7f50 fffff800`541a30da: ffffe802`0a893250 ffffe802`0a0facb0 00000000`00000800 ffffd000`311b7fa8: муп! MupFsControl + 0xf6
ffffd000`311b7f90 fffff800`541cb821: ffffd000`311b8050 ffffe000`d1c410a0 ffffe802`0a799728 ffffe802`0a799580: fltmgr! FltpLegacyProcessingAfterPreCallbacks25
ffffd000`311b8030 fffff801`1c4ff0af: 00000000`00000002 ffffd000`311b8111 ffffe802`0a7e72b0 0000001e`00100001: fltmgr! FltpFsControl + 0x111
ffffd000`311b8090 fffff801`1c500018: ffffe802`0a7e7204 ffffe802`0a7e72b0 ffffc002`3d76d218 ffffe802`0a7e72b0: nt! IopSynchronousServiceTail + 0x32b
ffffd000`311b8160 fffff801`1c4b660a: 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000: nt! IopXxxControlFile + 0xdb8
ffffd000`311b82a0 fffff801`1c1ca2a3: 00000000`00000102 ffffd000`311b8358 00000000`00000000 ffffe000`00000001: nt! NtFsControlFile + 0x56
ffffd000`311b8310 00007ffd`5c670aea: 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000: nt! KiSystemServiceCopyEnd + 0x13
000000e8`227fe478 00000000`00000000: 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000: 0x00007ffd`5c670aea

Далее смотрю название неисправного модуля MODULE_NAME: rdbss

FOLLOWUP_IP:
rdbss! __ RxAcquireFcb + e7
fffff800`55732a67 440fb6f0 movzx r14d, al

Причины появления ошибки

Соответствующая операционная система: Windows 10, Windows 8.1, Windows Server 2012, Windows 8, Windows Home Server 2011, Windows 7 (семь), Windows Small Business Server, Windows Server 2008, Windows Home Server, Windows Vista, Windows XP, Windows 2000, Windows NT.

Вот несколько способов исправить ошибку REFERENCE_BY_POINTER »:

Восстановите удаленные файлы

Ошибки BSoD часто приводят к потере важных файлов. Блокировка файлов от компьютерных вирусов, ошибки в работе программ резервного копирования, повреждение или перезапись системных файлов, ошибки файловой системы или наличие сбойных секторов диска — это далеко не полный список причин удаления данных.

Исправление соответствующих ошибок восстановит работоспособность устройства, но не всегда восстановит поврежденные или утерянные файлы. Не всегда удается исправить ту или иную ошибку без форматирования диска или чистой установки операционной системы, что также может привести к потере файлов.

Бесплатно скачайте и просканируйте свое устройство с помощью Hetman Partition Recovery. Откройте для себя возможности программы и пошаговые инструкции.

Запустите компьютер в «безопасном режиме»

Если ошибка «REFERENCE_BY_POINTER» (0x00000018) возникает во время запуска Windows и блокирует любую возможность работы с системой, попробуйте включить компьютер в «безопасном режиме». Этот режим предназначен для диагностики операционной системы (далее ОС), но функциональность Windows очень ограничена. «Безопасный режим» следует использовать только в том случае, если работа с системой заблокирована.

Чтобы загрузиться в безопасном режиме, сделайте следующее:

Как загрузить Windows в безопасном режиме

Обновите драйвер через Диспетчер устройств

Вы установили на свой компьютер новое оборудование? Возможно, вы начали использовать новое USB-устройство со своим компьютером. Это могло привести к ошибке «REFERENCE_BY_POINTER». Если вы установили драйвер устройства с прилагаемого к нему диска или использовали драйвер не с официального сайта Microsoft, причина в нем. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо обновить драйвер устройства.

Вы можете сделать это вручную в диспетчере устройств Windows, следуя приведенным ниже инструкциям:

После установки драйвера перезагрузите компьютер.

Используйте sfc /scannow для проверки всех файлов системы

Повреждение или перезапись системных файлов может вызвать ошибку «REFERENCE_BY_POINTER». Команда sfc находит поврежденные системные файлы Windows и заменяет их.

Этот процесс может занять несколько минут.

Как восстановить системные файлы Windows 10

Проверьте диск с Windows на наличие ошибок командой chkdsk c: /f

Возможно, синий экран с «REFERENCE_BY_POINTER» был вызван ошибкой файловой системы или поврежденными секторами диска. Команда CHKDSK проверяет диск на наличие ошибок файловой системы и битых секторов. Использование переключателя / f заставит программу автоматически исправлять ошибки, обнаруженные на диске, а переключатель / r поможет вам найти и «исправить» проблемные области на диске. Следуйте инструкциям, чтобы начать:

Дождитесь завершения процесса и перезагрузите компьютер.

Используйте режим совместимости со старой версией Windows

BSOD с кодом REFERENCE_BY_POINTER «может вызвать устаревшее» программное обеспечение. Если ошибка появляется после запуска программы, использование режима совместимости с Windows устранит ее. Следуйте инструкциям ниже, чтобы устранить проблему:

Запуск программы в режиме совместимости Windows 10, 8, 7

Отключите лишние программы из автозагрузки Windows

Программное обеспечение, вызывающее «REFERENCE_BY_POINTER» (0x00000018), может быть записано при запуске Windows, и ошибка будет отображаться сразу после запуска системы без вашего участия. Вы можете удалить программы из автозагрузки с помощью диспетчера задач.

Обратитесь в поддержку Microsoft

Microsoft предлагает несколько решений для устранения ошибки синего экрана. «REFERENCE_BY_POINTER» (0x00000018) можно удалить с помощью обновления или обратившись в службу поддержки Windows.

Установите последние обновления системы

Благодаря обновлениям Windows интегрирует базу драйверов, исправляет ошибки и уязвимости. Загрузите последние обновления, чтобы устранить ошибку «REFERENCE_BY_POINTER» (0x00000018).

Вы можете запустить Центр обновления Windows следующим образом:

Мы рекомендуем вам настроить автоматическую загрузку и установку обновлений операционной системы с помощью меню «Дополнительные параметры.

Чтобы включить автоматические обновления системы, вам необходимо запустить Центр обновления Windows:

Запустите проверку системы на вирусы

Синий экран смерти с ошибкой REFERENCE_BY_POINTER 0x00000018 может быть вызван компьютерным вирусом, заразившим вашу систему Windows.

Чтобы проверить вашу систему на вирусы, запустите антивирусную программу, установленную на вашем компьютере.

Современные антивирусы позволяют проверять как жесткие диски, так и оперативную память. Запустите полное сканирование системы.

Выполните проверку оперативной памяти

Проблемы с памятью могут вызвать ошибки, потерю информации или выключение компьютера.

Перед проверкой оперативной памяти отключите ее от разъема на материнской плате компьютера и снова вставьте. Иногда ошибка «REFERENCE_BY_POINTER» возникает из-за того, что полоса RAM вставлена ​​неправильно или неправильно вставлена ​​в разъем, или из-за блокировки контактов разъема.

Если предложенные действия не привели к положительному результату, работу ОЗУ можно проверить через операционную систему, используя проверку памяти Windows.

Есть два способа запустить проверку памяти Windows:

Чтобы начать сканирование, выберите один из предложенных вариантов, согласно которому сканирование RAM начнется после перезагрузки компьютера.

Если после проверки обнаруживаются ошибки, которые нельзя исправить, необходимо заменить эту память (необходимо заменить неисправный модуль памяти).