Как исправить ошибку при получении данных с сервера DF-DFERH-01 в Google Play

Причины ошибки DF-DFERH-01

Если происходит сбой, который мешает функционированию сервисов, необходимо устранить причину его возникновения, а затем решить проблему. Ошибка DF-DFERH-01, которая появляется в Play Store, а также внутренние ошибки сервиса с кодами RPC: S-7: AEC-0 и DF-SA-01, часто раздражают пользователей сразу после обновления прошивки . В большинстве случаев виноваты проблемы с программными файлами приложения. Не беспокойтесь об этом, потому что мы решаем проблему довольно быстро и рассмотрим, как избавиться от проблемы простыми, но эффективными способами. Ошибка загрузки в Play Market, сопровождаемая сообщением «Ошибка получения данных с сервера DF-DFERH-01», может появиться по ряду причин:

• Невозможность передать информационные пакеты;
• Восстановление данных заблокировано из-за вирусов;
• Неправильные обновления;
• Кэш, заполненный остатками данных из различных приложений;
• Дата и время истечения срока действия;
• Конфликт приложений (например, «Свобода» может заблокировать доступ к ресурсам);
• Ошибка обновления прошивки, повреждение системных файлов;
• Аппаратные неисправности.

В последних двух случаях обычно не работает не только Play Market, но и другие приложения. Если это не разовая ошибка и ошибка DF-DFERH-01 не исчезла после перезагрузки устройства, что очень часто решает многие системные проблемы, мы будем постоянно применять другие методы, один из которых поможет избавиться от проблема.
DF-DFERH-01″ class=»aligncenter wp-image-37678 size-full» alt=»Ошибка DF-DFERH-01″ src=»https://nastroyvse.ru/wp-content/uploads/2019/01/oshibka-DF-DFERH-01.jpg» width=»420″ height=»700″ sizes=»(max-width: 420px) 100vw, 420px» srcset=»https://nastroyvse.ru/wp-content/uploads/2019/01/oshibka-DF-DFERH-01.jpg 420w, https://nastroyvse.ru/wp-content/uploads/2019/01/oshibka-DF-DFERH-01-180×300.jpg 180w, https://nastroyvse.ru/wp-content/uploads/2019/01/oshibka-DF-DFERH-01-50×84.jpg 50w» loading=»lazy»>

Удаление и повторное добавление учетной записи Google

Еще один способ исправить ошибку при получении данных с сервера на Android — удалить учетную запись Google на устройстве, а затем добавить ее снова.

Примечание. Перед использованием этого метода убедитесь, что вы помните данные своей учетной записи Google, чтобы не потерять доступ к синхронизированным данным.

1. Закройте приложение Google Play, отключите телефон или планшет от Интернета.
2. Перейдите в «Настройки» — «Учетные записи» — Google, нажмите кнопку меню (в зависимости от вашего устройства и версии Android это могут быть три точки вверху или выделенная кнопка внизу экрана) и выберите «Удалить учетную запись».
3. Подключитесь к Интернету и запустите Play Store, вам будет предложено повторно ввести данные вашей учетной записи Google, сделайте это.

Один из вариантов того же метода, иногда он работает, — это не удалить учетную запись на устройстве, а войти в учетную запись Google с компьютера, изменить пароль, а затем, когда на Android вас попросят повторно введите пароль (так как старый уже не подходит), введите его.

Также иногда помогает комбинация первого и второго методов (когда они не работают по отдельности): сначала мы удаляем учетную запись Google, затем стираем данные Google Play Services, Downloads, Play Store и Google Services Framework, перезапускаем телефон, добавить аккаунт.

Новый вход в аккаунт Google

Если очистка временных данных не сработала, попробуйте устранить ошибку DF DFERH 01 при получении данных с сервера Play Market, выйдя из системы и снова войдя в свою учетную запись Google. Для этого пройдите по пути Настройки — Учетные записи — Google, коснитесь своей учетной записи, вызовите ее, нажав на многоточие в правом верхнем углу меню и выберите в нем опцию «Удалить учетную запись». Перезагрузите устройство и повторно подключите свою учетную запись. В худшем случае вы можете создать другую учетную запись и войти под ней.

Дата и время

Ошибка может возникнуть, когда устройство отображает неправильную дату и время. Android сравнивает дату истечения срока действия лицензии на приложение со временем. Если лицензия на ответственные приложения Play Market истекла (или не запустилась), это вызовет ряд сбоев, в том числе ошибку RH-01. Удалять:

1. Зайдите в Настройки → вкладка «Параметры» → пункт «Дата и время».
2. Убедитесь, что указанная дата и время актуальны. Если они неверны, отключите и включите «Автоматическое определение» и «Автоматическое определение часового пояса». Если правильное время не может быть синхронизировано, установите его вручную, отключив параметры автоматического определения.
3. Сохраните изменения и попробуйте Play Market. Если результат не удачный, переходите к следующему шагу.

Способ 3. Установите верные время и дату

Следующее решение часто подходит для других ошибок, возникающих в Google Play Market: вам нужно установить точную дату и время.

Заходим в настройки, находим раздел «Дата и время».

Видим, что дата и время синхронизированы с сетью.

Если время или дата неверны, отключите синхронизацию и установите данные вручную. Обратите внимание на часовой пояс, он может быть установлен неправильно.

Если вы изначально отключили синхронизацию времени и установили ее вручную, включите синхронизацию с сервером при подключении к Интернету. Так что попробуйте зайти в Google Play Market.

Деинсталляция приложения Freedom

Ошибка DF DFERH 01 на Android в некоторых случаях вызвана приложением Freedom, которое изменяет файл hosts в операционной системе, из-за чего Play Market теряет соединение с сервером. Если это программное обеспечение установлено в вашей системе, удалите его после остановки работы, нажав одноименную кнопку в параметрах. После удаления программы вы все равно можете перезагрузить устройство.

3 способ: удаление аккаунта Google и повторное его добавление на Android

Для полноценного использования всех сервисов Google на телефоне или планшете Android требуется учетная запись Google, поэтому бывает, что ошибка возникает из-за «несинхронизации» учетной записи и устройства. Поэтому для отладки учетной записи вам необходимо удалить учетную запись Google с телефона. Поскольку DF-DFERH-01 связан с ошибкой синхронизации, эти действия должны помочь устранить ошибку.

Важно! Вы не должны удалять саму учетную запись, а должны привязать ее к своему устройству Android.

Чтобы удалить учетную запись Google на устройстве Android, выполните следующие действия:

1. Войдите в «Настройки» вашего телефона Android.
2. Зайдите в раздел настроек «Аккаунт».
3. Далее зайдите в «Google» и выберите «Удалить учетную запись».
4. Затем перезагрузите Android-устройство.
5. Добавьте аккаунт Google в Android.

Для восстановления синхронизации сервисов Google на Android нет необходимости создавать новую учетную запись (читай — новую почту Gmail.

Опять же, разве это не помогло ?! Что ж, перейдем к более радикальным методам.

Как исправить ошибку DF-DFERH-01 в Google Play Маркет

Рассмотрим ряд решений от самых простых до самых сложных, также рекомендуем читать с элементарных советов, не игнорируйте их, так как они, скорее всего, избавят вас от ошибки.

Установка последней версии Play Маркет

Если приложения в Play Store не загружаются или не обновляются, сообщая о рассматриваемой ошибке, попробуйте вручную загрузить последнюю версию APK из Play Store (Google Play Store, если вы ищете на английском языке) со стороннего сайта приложения (подробнее: как скачать APK-приложения из Play Store и сторонних источников). Например, последняя версия всегда доступна по адресу apkpure.com/google-play-store/com.android.vending

После загрузки файла APK вам нужно будет дать разрешение на установку, установку и проверить, будут ли сейчас работать загрузка и обновление приложений.

Видео инструкция

В заключение на всякий случай дополнительная инструкция более общего характера: что делать, если приложения не скачиваются из Play Store на Android. Также отмечу, что на некоторых эмуляторах Android, на более старых версиях Android (на момент написания — 4.4 и ранее), а также на определенных китайских телефонах не мог работать ни один метод исправления.

Обновление магазина приложений до последней версии

Еще один способ решения проблемы — скачать установщик Play Market в Интернете, установить программу вручную. Для этого вам необходимо скачать APK-файл. Затем разрешите установку программы на свой телефон или планшет.

Совет! Загружайте файлы только из надежных источников, чтобы не заразить свое устройство вредоносными программами.

Эти методы помогут вам решить проблему. Если проблема не исчезнет, ​​возможно, проблема связана с прошивкой. В этом случае стоит сделать резервную копию информации и восстановить заводские настройки либо перепрошить смартфон. Кроме того, поломка не редкость для китайских телефонов с неофициальной операционной системой.

Что делать для исправления ошибки

Устранение неисправностей несложное и для этого не требуется никаких специальных навыков, с задачей справится даже начинающий пользователь. Рассмотрим, что делать при возникновении ошибки DF-DFERH-01 при работе с магазином приложений на Android-устройствах. Помимо перезапуска, в некоторых случаях активируется деактивация Wi-Fi и передача и повторная активация данных. Также необходимо проверить параметры даты и времени на смартфоне и при необходимости изменить их вручную или активировать опцию «Использовать часовой пояс сети». Если службы Google не работают, что приводит к ошибке, некоторые данные, связанные со службами, необходимо удалить или переустановить. Если есть вирусы, вы должны просканировать все носители вашего Android-устройства и устранить источник проблемы. Эффективное использование сторонних утилит и компьютерного антивируса.

Очистка кэша и данных

Прежде всего, если вы получите сообщение об ошибке «Ошибка получения данных с сервера DF-DFERH-01», очистите кеш. Со временем в памяти устройства накапливается большое количество различных элементов, что может повлиять на правильное функционирование приложений, поэтому необходимо периодически очищать буфер, избегая загромождения ненужных данных. Для очистки кеш-памяти выполняем следующие действия:

• • Заходим в параметры Play Market («Настройки» — «Приложения» — «Play Market»);

• Нажмите «Память» — «Очистить кеш» (для Android 6.0 и выше, для предыдущих версий сразу доступна кнопка очистки кеша);
• Помимо кеша, мы также удаляем данные приложения, нажав соответствующую кнопку («Сбросить настройки» — «Удалить данные приложения»);

Те же шаги придется повторить для Google Services Framework, а также для Google Services (здесь для сброса перейдите в раздел «Управление местами» и также нажмите кнопку «Удалить все данные»), после чего вам потребуется для перезапуска устройства. Меню настроек немного отличается для разных версий ОС, но принцип один и тот же. Этот простой, но эффективный метод помогает избавиться от остаточных данных и заодно сбоя, возникающего из-за засорения памяти устройства. Если проблема не исчезнет, ​​удалите ошибку другими методами.

Удаление обновлений

Часто ошибка появляется из-за ошибки при установке обновлений, которую легко исправить, выполнив следующие действия:

• Зайдите в «Настройки», затем в «Приложения» — «Play Market»;
• В меню нажмите кнопку «Удалить обновления», подтвердите действие;
• Мы согласны с предложением установить оригинальную версию программного обеспечения.

При условии, что оно подключено к сети, через некоторое время приложение автоматически загрузит последнюю версию. Таким образом вы избавились от мусора, оставшегося от многих предыдущих обновлений. Кроме того, это освобождает много оперативной памяти, поскольку ее отсутствие само по себе может быть источником ряда проблем.

Удаление Google-аккаунта и повторное добавление

для использования всех сервисов Google требуется только одна учетная запись. Невозможность получить данные с сервера DF-DFERH-01 может привести к тому, что службы Google не будут синхронизироваться с вашей учетной записью. Чтобы исправить это, сделайте следующее:

• Вернемся к учетной записи, для которой идем по пути «Настройки» — «Учетная запись» — «Google»;
• Теперь зайдите в свою учетную запись и в меню (три точки вверху или кнопка на панели устройства) выберите пункт «Удалить учетную запись»;
  
• Для повторного входа во вкладке «Учетные записи» нажмите «Добавить учетную запись» — «Google»;
  
• Откроется страница с полем для ввода информации, где вы можете использовать свои данные для доступа к своей учетной записи или перейти к созданию новой учетной записи;
• Авторизация проста: введите свой номер телефона или адрес электронной почты, нажмите «Далее», на следующей странице введите пароль от своей учетной записи, нажмите «Далее», далее остается нажать на кнопку «Принять», подтверждая знакомство с Политикой конфиденциальности и Условиями использования Google;
• Перезагружаем устройство.

Обычно после проделанных манипуляций ошибка DF-DFERH-01 исчезает, но если нет, то переходим к более серьезным измерениям.

Иногда бывает полезно создать совершенно новую учетную запись вместо старой.

Проблемы с учетной записью Google, вызывающие неполадки с подключением к серверу

Сброс учетной записи Google на смартфоне или планшете часто помогает, когда вы видите сообщение «Ошибка подключения к серверу» или возникает проблема с получением информации.

Обратите внимание, что вам нужно будет повторно авторизоваться в следующих шагах. Для этого вам необходимо знать свой пароль и адрес электронной почты. В противном случае вам может потребоваться сбросить вашу учетную запись. Чтобы восстановить свою учетную запись, выполните следующие действия:

1. Откройте меню настроек.
2. Перейдите во вкладку «Аккаунт».
3. Выберите Google из списка. Некоторые устройства не имеют этого элемента. Следовательно, вам нужно перейти в список учетных записей электронной почты Gmail.
4. Удалите свою учетную запись, нажав соответствующую кнопку.
5. Снова добавьте учетную запись в список, введя данные для авторизации.

Выполнив шаги, снова зайдите в Google Play Market. Если проблема не исчезнет, ​​переходите к следующей инструкции.

Очистка кэш-файлов, откат Гугл Плей до предыдущих версий

Этот шаг может работать не во всех случаях, но попробовать стоит. Возможно, следующая инструкция решит проблему с подключением официального магазина Google Play Market к серверу. Суть в том, чтобы удалить файлы кеша и обновления маркета. Ошибка часто возникает на более новых версиях смартфонов. Вероятно, файлы обновления были загружены и установлены неправильно, для решения этой проблемы выполните следующие действия:

1. Откройте меню настроек. Найдите раздел «Приложения». На некоторых устройствах название параметра другое.
2. В новых версиях операционной системы нужно открывать полный список приложений — «Показать все программы».
3. Выберите магазин Google Play. Если есть возможность, воспользуйтесь поиском.

Щелкните значок Play Market. Если версия ОС 8 или новее, очистите файлы кеша, всю информацию о программе. Для этого нужно перейти в пункт «Хранилище». В нем есть все необходимые параметры.

Обратите внимание, что после этого вам нужно будет снова войти в свою учетную запись Google.

Выполнив шаги, снова запустите App Store. Проверьте, исчезла ли ошибка подключения. Некоторым пользователям эти шаги помогают. В противном случае снова откройте настройки, найдите Play Market в списке приложений, нажмите кнопку «Отключить». Далее вам нужно удалить обновления. Эта опция восстановит исходную версию программы, изначально установленную на устройстве.

Далее необходимо перезагрузить программу. Нажмите «Включить» в меню настроек. Запустите программу еще раз, проверьте, подключается ли Маркет к серверу. Иногда он начинает обновляться. В этом случае придется подождать.

Бывает, что описанные выше действия не помогают. В этом случае вам следует попробовать повторить шаги для других сервисов Google, включая сервисы Google, фреймворки и стандартную программу загрузок. Новые программы — это системные программы, а это значит, что вам нужно включить опцию в списке приложений, чтобы просмотреть их. Он находится в правом верхнем углу.

Способ 2. Очистка данных и кэша сервисов Google

Наш сайт уже говорил об этом решении раньше. Можно сказать, что он универсален и помогает во многих случаях, когда возникают проблемы как с Play Store, так и с устройством в целом. Суть в удалении данных и кеша из сервисов гугл (и не только).

Пример на стандартном Android будет показан ниже. Если у вас другая прошивка, не переживайте, суть процесса не меняется, кроме внешнего вида и названия некоторых пунктов меню.

На рабочем столе найдите приложение «Настройки» и перейдите к нему.

Далее вам нужно найти раздел «Приложения».

В установленных приложениях найдите приложение «Сервисы Google Play». Потрогай это.

Вы находитесь на странице приложения. Нажмите «Очистить данные» и «Очистить кеш» (не одновременно, а по очереди).

Выполнено? В совершенстве. Теперь сделайте то же самое с приложениями Google Play Store и Google Services Framework.

Откройте Google Play Market и посмотрите, исчезла ли ошибка. Если его нет, поздравляю, если нет, попробуйте другие решения.

Способы решения проблемы

Во-первых, нужно убедиться, что это не разовая случайная ошибка. Для этого перезагрузите смартфон — если это не поможет, вам придется пройти через другие варианты. Мы рекомендуем вам попробовать описанные ниже методы в том порядке, в котором они перечислены в таблице. Что делать, если не работает Play Market, ошибка DF DFERH:

Проверьте правильность установки даты и времени на устройстве. Если есть ошибка, исправьте ее.	Настройки → Общие настройки → Дата и время → Установить дату / время.*
Очистить кеш маркета.	Настройки → Приложения → Google Play Store → Хранилище → Очистить кеш. Сделайте то же самое с «Сервисами Google Play”.
Очистка данных приложения для исчезновения в Google Play Market ошибка сервера DF DFERH 01	Настройки → Приложения → Google Play Store → Хранилище → Очистить данные.**
Удалите данные в «Сервисах Google Play”.	Настройки → Приложения → Сервисы Google Play → Диспетчер хранилища → Стереть все данные.
Удалить рыночные обновления	Настройки → Приложения → Google Play Market / Google Play Services → нажмите «Меню» (правый верхний угол экрана »→ Удалить обновления.**
Удалите учетную запись Google с устройства и добавьте ее снова (вы не можете сделать это только для приложения).	Настройки -> Облако и учетные записи -> Учетные записи -> Google -> Удалить учетную запись

* Здесь также можно подключить автоматическое определение времени — смартфон сам будет брать необходимые данные из Интернета.

** Предварительно подключитесь к Wi-Fi или другому интернет-источнику, так как после удаления существующих обновлений программы предложат вам загрузить новые. И здесь важно обеспечить хорошее качество связи, чтобы в процессе загрузки не возникало ошибок и не повторялась ошибка Google Play DF DFERH 01.

Примечание: если в Google Play Market периодически отображается ошибка DF DFERH 01 даже после того, как «лечение» было проведено, мы рекомендуем вам установить приложение-очиститель на свой смартфон. Это может быть CCleaner или что-то подобное. С помощью такой программы устройство будет очищено от накопленных данных кеша и неиспользуемых приложений вручную или автоматически.

Методы устранения проблемы

Прежде чем применять рекомендации напрямую, было бы логично сузить область поиска, отсортировав проблемы по коду. Однако, даже зная точную причину, конкретного решения нет. Следовательно, «Ошибка при получении данных с сервера: RH-01» означает, что устройство не может получить информацию с удаленного носителя. В этом случае вам нужно будет запускать каждый элемент списка по очереди, пока задача не будет решена.

Предварительная проверка

Первый шаг — убедиться в отсутствии тривиальных проблем:

• время на смартфоне или планшете выставлено правильно;



• интернет работает и позволяет загружать сайты, скачивать файлы;
• вошел в свою учетную запись Google.

Если все верно, идем дальше.

Перезагрузка устройства

Иногда проблему может решить простой перезапуск операционной системы. Во время процедуры удаляется часть кеша, в результате чего удаляются неправильные файлы временного хранилища и обновляются некоторые данные.

Чтобы перезапустить мобильное устройство, нажмите и удерживайте кнопку питания и дождитесь появления всплывающего меню. Дальше остается только выбрать подходящий вариант.

Сброс настроек и чистка кэша приложения

Этот способ можно считать основным, так как именно его реализация в большинстве случаев приводит к устранению неисправности (если, конечно, она находится на стороне пользователя). Инструкции:

• Откройте параметры смартфона, найдите раздел «Приложения».
• В представленном списке нажмите на строчку «Google Play Store».



• Поочередно нажимайте кнопки «Очистить данные» и «Очистить кеш».

Возврат к базовой версии

Когда произведенные манипуляции не дали желаемого эффекта и ошибка сервера Google Play продолжает появляться, следует вернуться в то же меню приложения (шаг 2 предыдущего списка). Вверху окна нажмите кнопку «Удалить обновления»: действие удаляет все обновления в магазине приложений, возвращая его к той версии, которая была при первом включении телефона.

Далее нужно запустить Play Market с ярлыка на рабочем столе и попробовать установить любое приложение. Система самостоятельно определит версию Play Market и обновит ее до текущего состояния. Таким образом, вы сможете переустановить это программное обеспечение.
важно знать

Кроме того, шаги, описанные в двух разделах, можно выполнить с помощью приложения Сервисы Google Play. Он напрямую связан с Play Market, обеспечивая установку и обновление программного обеспечения.

Проверка включения приложения «Диспетчер загрузки»

Откуда вы обычно загружаете приложения для Android?

Google Play Market

Сторонние источники

Ваша версия в комментариях

Загружается…

При попытке снизить нагрузку на ресурсы мобильного устройства или при случайном нажатии не той кнопки пользователи могут отключить Диспетчер загрузок. Приложение отвечает за процесс загрузки документов из Интернета, включая установочные файлы, необходимые для установки программы. Чтобы исправить ситуацию, необходимо:

• Откройте список системных приложений, как описано выше.
• Посетите страницу управления загрузками. Поскольку программа отключена, она может находиться в отдельном списке, переход по которому осуществляется через вкладки.



• Нажмите кнопку «Включить».
• Дождитесь активации приложения, перезагрузите смартфон.

Отвязка аккаунта Google

Следующий вариант действий при появлении ошибки сервера в Play Store — ненадолго удалить профиль пользователя с мобильного устройства. Рекомендуем сначала убедиться, что в настройках включена синхронизация важных данных и при необходимости выполнить процедуру непосредственно перед отключением учетной записи.

Дальнейшие действия будут следующими:

• В настройках устройства выберите раздел «Учетные записи».
• Коснитесь Google, затем отметьте строку, содержащую ваш адрес электронной почты.



• Откроется окно включения категорий данных для синхронизации. Здесь отметьте необходимые элементы и нажмите три точки, чтобы загрузить информацию о сервере. В том же контекстном меню есть возможность удалить учетную запись: использовать ее.



• После перезагрузки устройства запустите любое приложение Google и авторизуйтесь, используя электронную почту и пароль.

Ошибка должна исчезнуть. Если нет, попробуйте следующий метод.

Удаление конфликтных приложений

Следует помнить, после установки каких программ были проблемы с подключением к серверу. Если это подозрительные приложения (особенно загруженные из сторонних источников), их необходимо удалить. Программное обеспечение может вызвать конфликт с системными файлами или заблокировать соединение.

Процедура выполняется в том же окне, в котором был очищен кеш. Просто нажмите кнопку «Удалить» и подтвердите свое намерение.

Возврат к заводским настройкам

Последнее решение ошибки сервера в Google Play — сброс настроек устройства до значений по умолчанию. Это приведет к удалению всей пользовательской информации без возможности восстановления. Ваш смартфон или планшет вернется в то состояние, в котором он был на момент покупки. Не спешите с этим методом, лучше подождать несколько дней и убедиться, что проблема не на стороне Google или не из-за плохого подключения к Интернету.

Инструкции:

• В настройках устройства выберите раздел «Сброс и сброс».
• Щелкните «Сбросить настройки».



• Прочтите предупреждение и подтвердите операцию.
• Смартфон или планшет перезагрузятся самостоятельно, после чего вы увидите чистую операционную систему. Вам нужно будет повторно подключить свою учетную запись Google и установить все приложения.

Это основные методы устранения ошибки сервера магазина приложений. Рекомендации следует применять в том порядке, в котором они представлены в материале. Скорее всего, вы сможете решить проблему уже на первом или втором этапе.

Способы исправления ошибки при получении данных с сервера Google Play Store

Есть несколько способов решить эту проблему с загрузкой приложений из Play Store:

1. Очистка данных приложений

• Зайдите в Настройки> Программы> Все программы и найдите Google Play Market.
• Поочередно нажимайте кнопки «Стоп», «Очистить данные», «Очистить обновления» и «Очистить кеш.
• Повторите шаги 2 для Google Services Framework и Google Play Services.
• Перейдите в «Настройки»> «Учетные записи»> «Google», выберите свою учетную запись и снимите все флажки в настройках синхронизации.
• Перезагрузим наш телефон.
• Снова зайдите в Настройки> Учетные записи> Google, выберите свою учетную запись, и теперь мы снова возвращаем все флажки. На появившуюся ошибку синхронизации мы не обращаем внимания.
• Снова перезагружаем телефон и проверяем Play Market.

Если ошибка не исчезнет, ​​перейдите к следующему способу.

2. Удаление Google аккаунта

В некоторых случаях может помочь удаление вашей учетной записи Google. Если к вашему аккаунту не привязано большое количество игр и приложений, важных для повседневной жизни, рекомендуем попробовать этот метод для устранения ошибок при получении данных с сервера Google Play.

• Перейдите в «Настройки»> «Учетные записи»> «Google», нажмите на свою учетную запись и найдите 3 пункта контекстного меню в правом верхнем углу. Нажмите на них и выберите «Удалить учетную запись».
• Создайте новую учетную запись и попробуйте загрузить приложения из Play Store. Ошибка при получении данных с сервера Google Play должна исчезнуть.

Если использование этого метода также оказалось безуспешным, переходите к следующему.

3. Механическое вмешательство с помощью файлового менеджера

Этот метод решения проблемы предполагает наличие у вас рут-прав.

• Скачайте и установите файловый менеджер (например, Root Explorer). Вы можете скачать Root Explorer здесь.
• Откройте его и перейдите в /data/data/com.android.vending/.
• Удалите все из папки com.android.vending.
• Перейдите в Параметры> Разрешения и установите флажки, как показано на снимке экрана.
• Перезагружаем устройство и проверяем Play Market.

Этот метод предназначен для опытных пользователей Android, так как удаление важных системных файлов по ошибке или намеренно может превратить ваше устройство в кирпич».

Очистка кэша и данных приложения Сервисы Google Play

Следующим вариантом, который вы должны попытаться исправить ошибку RH-01, является очистка данных сервисов Google Play и Play Store, а также повторная синхронизация с сервером, вы можете сделать это следующим образом:

1. Отключите телефон от интернета, закройте приложение Google Play.
2. Зайдите в Настройки — Учетные записи — Google и отключите все типы синхронизации для своей учетной записи Google.
3. Зайдите в Настройки — Приложения — найдите в списке всех приложений «Сервисы Google Play».
4. В зависимости от версии Android сначала нажмите «Стоп» (он может быть неактивным), затем «Очистить кеш» или перейдите в «Хранилище», а затем нажмите «Очистить кеш».
5. Повторите то же самое для приложений Play Store, Downloads и Google Services Framework, но в дополнение к Clear Cache также используйте кнопку Clear Data. Если приложение Google Services Framework отсутствует в списке, включите отображение системных приложений в меню списка.
6. Перезагрузите телефон или планшет (выключите и включите полностью, если после долгого нажатия на кнопку питания в меню нет пункта «Перезагрузка).
7. Снова включите синхронизацию для своей учетной записи Google (точно так же, как вы отключили ее на втором шаге), включите отключенные приложения.

Далее проверьте, решена ли проблема и работает ли Play Store без ошибок «при получении данных с сервера».

Включите разрешение для программ от Гугл в настройках телефона или планшета

В ОС Android вам необходимо предоставить разрешения на выполнение различных действий. Например, программа работает в фоновом режиме или безлимитная передача данных. Если необходимые параметры отключены по умолчанию, программное обеспечение не сможет правильно работать.

Откройте меню настроек, перейдите в список приложений и найдите «Сервисы Google Play». Нажмите здесь. В меню «Информация о приложении» должна быть опция «Передача данных». Включите фоновую работу, отключите ограничение использования трафика.

Вернитесь к настройке расписания обслуживания. Откройте ветку дополнительных параметров. Статья существует не во всех версиях операционной системы Android. Включите функцию, позволяющую изменять настройки системы. Те же шаги нужно повторить для Play Market.

Проверка корректности даты и времени

Описанная выше проблема часто возникает из-за неправильной установки даты и времени, когда ошибка возникает из-за несоответствия дат сроку действия лицензии. Выберите в настройках «Дата и время» и синхронизируйте данные в сети, включив опцию «Использовать часовой пояс сети». Также обратите внимание на параметр «Часовой пояс»: он должен соответствовать вашему местоположению.

Сброс аккаунта Google на Android дли исправления ошибки DF-DFERH-01

Другой способ исправить ошибку «Ошибка при получении данных с сервера DF-DFERH-01» — восстановить учетную запись Google на телефоне. Для этого выполните следующие действия (важно: для выполнения описанных действий вам необходимо знать пароль своей учетной записи Google, иначе он не может быть сброшен):

1. Зайдите в Настройки — Учетные записи — Google (если такого подраздела нет, выберите в списке свою учетную запись Gmail).
   
2. Щелкните Удалить учетную запись».
3. После удаления учетной записи снова добавьте ту же учетную запись Google.

После добавления проверьте, решена ли проблема. Узнайте больше об удалении учетных записей и видео: Как удалить учетную запись Google на телефоне Android.

Переподключение Google аккаунта

Если описанные выше методы не помогли, попробуйте удалить и повторно подключить свою учетную запись Google к устройству Android:

1. Зайдите в Настройки → «Учетные записи» → «Google»
2. В открывшемся меню нажмите «Настройки учетной записи».
3. Затем нажмите «Удалить учетную запись Google».
4. После процедуры удаления добавьте его снова: вернитесь во вкладку «Учетные записи» и выберите «Добавить учетную запись».
5. Выберите «Google» и следуйте инструкциям по добавлению учетной записи.

Проверка разрешений Play Маркет и других приложений

Примечание. Элементы настройки в описанных ниже методах могут отсутствовать в некоторых версиях Android и телефонах некоторых марок. На всякий случай, если нужный товар не найден, воспользуйтесь поиском в настройках телефона.

В настройках передачи данных приложений Google Play Store и Google Play Services проверьте, включены ли фоновые данные и безлимитный трафик.

Также в дополнительных настройках приложения (если такой элемент присутствует в вашей версии Android) проверьте, не отключена ли функция «Изменить настройки системы» (для этих приложений должна быть включена).