Синий экран смерти — что делать

Отключение автоматической перезагрузки

Синий экран может не появляться (или появляться на короткое время). Это специальная функция Windows, которая автоматически перезагружает систему. Для нашего анализа его нужно отключить. Это делается в «Свойства компьютера» — «Дополнительные параметры системы» — «Запуск и восстановление.

Наиболее распространенные программные ошибки

Перечисленные выше ошибки — это ошибки, вызванные аппаратными проблемами, то есть неисправностью некоторых компонентов компьютера. Но есть ряд ошибок, вызванных проблемами программного обеспечения. К сожалению, по буквенно-цифровому коду синего экрана смерти невозможно определить, какой именно тип сбоя вызвал ошибку. Например, код недоступного загрузочного устройства 0x0000007b может быть сообщением об ошибке программного или аппаратного обеспечения. Согласно протоколу, мы считаем, что система не может загрузиться, но что именно вызывает это, обрыв цикла или отсутствие драйвера устройства — информации нет. В таких ситуациях необходимо провести комплексное обследование компьютера, выявив точное место и суть проблемы.

Другая распространенная ошибка — 0x000006b, но, в отличие от 0x0000007b, это просто программный сбой и не требует проверки оборудования при появлении. Причины, по которым синий экран смерти Windows 7 с буквенно-цифровым кодом 0x0000006b может давать сбой, — это некорректное поведение системы во время авторизации пользователя и, в частности, повреждение файлов Botcat.cache. Поскольку производитель операционной системы выпускает обновления и исправления, ошибка исправляется путем установки пакета обновления номер один. Такая ошибка легко диагностируется и исправляется, ведь причина ее появления только одна.

Stop 0x00000004 — ошибка, вызванная оперативной памятью компьютера. Эта ошибка также неоднозначна и имеет множество причин, по которым может появиться синий экран. Его описание — INVALID_DATA_ACCESS_TRAP, т.е из этого описания мы понимаем, что есть проблема с доступом к данным. Явление может быть вызвано как нехваткой ОЗУ для запущенных приложений, так и плохим контактом ОЗУ с материнской платой. Проблема устраняется целым рядом действий для получения наилучшего результата. В частности, установив последние обновления системы, которые отвечают за выгрузку неиспользуемого ПО из памяти. Форматирование памяти тоже может подействовать. И компьютерное обслуживание (чистка разъемов, контактов). Вариант ошибки RAM 0x00000018 — путаница в адресном пространстве. Проблема может быть исправлена ​​такими методами, как указанная выше ошибка. Если карт памяти несколько, вы можете удалить некоторые из них, чтобы определить неисправные.

Stop 0x00000007 — ошибка, связанная с неправильной конфигурацией жесткого диска в BIOS. Это не совместимость старых жестких дисков IDE с новым стандартом AHCI. Избавиться от него довольно просто, нужно это сделать, выбрав подходящий режим для вашего жесткого диска.

Получение помощи из других источников

Если эти решения не решают проблему, вы можете получить помощь от службы поддержки Microsoft в сообществе Microsoft. Служба поддержки Microsoft предоставляет помощь в устранении неполадок с различными версиями Windows. Страницы сообщества Microsoft на форуме Windows предоставляют решения для других, у кого есть подобные проблемы с компьютером.

Если на вашем компьютере предустановлена ​​Windows, обратитесь к производителю.

Что можно узнать из информации на синем экране

К счастью, подавляющее большинство синих экранов смерти вызвано программными сбоями, которые пользователь может исправить самостоятельно и относительно быстро, без необходимости переустанавливать Windows. Программные проблемы характеризуются случайными BSoD с одинаковыми или похожими кодами ошибок

Аппаратные «синяки» часто возникают в одних и тех же условиях (например, при увеличении нагрузки на видеокарту, при попытке открыть большой файл) и имеют разные коды. Или эти коды указывают на проблемы с конкретным оборудованием, такие как: ошибки доступа к устройству, невозможность чтения, распознавания.

Однако эти указатели позволяют только догадываться о причине проблемы. Чтобы прояснить это, нужна более подробная информация.

Синий экран смерти Windows 10 выглядит так:

Строка «Stop code» содержит информацию об ошибке. В моем примере это КРИТИЧЕСКИЙ МЕРТВОЙ ПРОЦЕСС.

Отсканировав здесь QR-код своим телефоном, вы можете посетить веб-сайт стоп-кода для получения общих советов по устранению неполадок. Предложения Microsoft иногда бывают полезны, но нет ничего о причине вашего конкретного случая, а это значит, что вам придется искать эти данные в другом источнике, например:

• На компьютерных форумах.
• В справочниках по различным кодам ошибок, в частности, и в .

Но это не совсем полная информация. Каждая ошибка уникальна, и наиболее точная информация о ней содержится в файле, который система сохраняет на диск во время ошибки. А именно — в небольшом дампе памяти, который мы научимся анализировать. И для создания таких файлов вам необходимо произвести небольшие настройки.

Анализ проблемы по коду

После получения кода мы можем найти информацию с описанием причины проблемы и способов ее устранения.

Получение кода в Windows 8 и новее

Более современные коды имеют меньше описания и технической информации, а сам код представлен грустным лицом и текстовым описанием, например CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT:

также помимо ошибки (иногда и без меток и текста) может быть QR-код:

Коды в Windows 7 и старше

Когда появляется синий экран, нужно найти код ошибки. Это выглядит как 0x0000…, например, 0x000008D:

* коды в скобках являются дополнительными параметрами и используются для уточнения места ошибки. Они могут быть индивидуальными и, как правило, не учитываются при дальнейшем анализе.

Анализ онлайн

Теперь откроем сайты с кодами ошибок, например:

• bsodstop.ru/kod-bsod
• allerrorcodes.ru

Вы также можете ввести код ошибки прямо в поисковую строку Google или Яндекс. А если у вас есть QR-код, вы можете прочитать его как ридер и перейти к описанию проблемы.

При решении проблемы необходимо внимательно ознакомиться с причинами возникновения ошибки и следовать рекомендациям.

Почему появляется Blue Screen?

Окно с синим экраном в Windows 10 может появиться как при запуске системы перед отображением экрана приветствия или рабочего стола и после входа в учетную запись, так и через определенный промежуток времени после начала работы, а также при запуске приложение или игра и во многих других ситуациях.
Основные возможные причины появления BSOD:

• вирусные атаки;
• использовать одновременно два и более антивирусных приложения (утилиты;
• несовместимые драйверы вызывают аппаратные конфликты;
• драйверы работают некорректно;
• поврежденные драйверы и другие системные файлы операционной системы;
• проблемы с обновлением Windows 10 (особенно с последними «обновлениями» на более современные»);
• неверные настройки BIOS;
• неадекватный разгон компьютера;
• перегрев компонентов ПК (часто связанный с предыдущим пунктом);
• конфликт компонентов оборудования (например, из-за несовместимости компонентов оборудования»);
• различные аппаратные неисправности элементов компьютера (например, сбойные сектора на жестком диске).

Столь большое количество факторов, вызывающих синий экран смерти, не предполагает простых и универсальных решений проблемы. Однако в Windows 10 даже не очень продвинутый пользователь может при желании обрабатывать BSOD.

Критические ошибки

Для начала вам необходимо понять описание конкретной критической ошибки. Иногда это сделать проблематично, потому что компьютер перезагружается сразу после появления синего экрана. Если после поломки система хоть какое-то время работает в штатном режиме, необходимо вручную отключить перезагрузку:

• Для этого подождите, пока система перезагрузится после сбоя.
• После появления рабочего стола перейдите в меню «Пуск». Активируйте «Панель управления», расположенную в «Системные инструменты — Windows».
  
• Установите вид на «Маленькие значки». Выберите «Система».
  
• Теперь вам нужно перейти в «Дополнительные параметры…».
  
• В открывшемся окне перейдите во вкладку «Дополнительно» и в «Автозагрузка и восстановление» — «Параметры».
  
• Затем снимите флажок «Выполнить автоматический перезапуск». Нажмите «ОК», чтобы подтвердить изменения.
  

Описанные манипуляции позволят подробно прочитать сообщение синего экрана. Решения для конкретных стоп-кодов (которых, на самом деле, много) можно найти в Интернете. Ниже перечислены наиболее распространенные критические ошибки.

Таблица: 10 распространённых критических ошибок Windows 10

 

Остановите имя ошибки	Описание и возможные причины события
ОЧЕРЕДЬ УСТРОЙСТВА НЕ ЗАНЯТА	Устройство не в очереди. Скорее всего, это проблемы с оборудованием или драйверами.
ЛОВУШКА НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНОГО ДОСТУПА К ДАННЫМ	Недействительный доступ к данным. Оборудование или драйверы вашего ПК могут работать некорректно.
ПРЕВЫШАЕТ МАКСИМАЛЬНОЕ ОЖИДАНИЕ ОБЪЕКТОВ	Превышено максимальное время ожидания для элемента. Ошибка вызвана запущенными программами, чем чаще вы играете.
УПРАВЛЕНИЕ ПАМЯТЬЮ	Ошибка управления памятью. Причины часто бывают аппаратными (неисправность, конфликт модулей ОЗУ), иногда проблемы связаны с программами, драйверами, системными файлами.
ФАЙЛОВАЯ СИСТЕМА	Файловая система повреждена. Это может быть связано с состоянием системных файлов Windows.
НЕУДАЧИВАЕМАЯ ОШИБКА	Фатальный сбой системы. Одна из причин этого — повреждение файлов журнала.
НЕДОСТУПНОЕ ЗАПУСКНОЕ УСТРОЙСТВО	Загрузочное устройство недоступно. Вероятно, загрузочный диск не инициализирован или файл читается при загрузке.
НЕВОЗМОЖНО ЗАГРУЗИТЬ ДРАЙВЕР УСТРОЙСТВА	Невозможно загрузить драйверы устройства. Поврежденные или отсутствующие драйверы.
НЕИЗВЕСТНАЯ СЕРЬЕЗНАЯ ОШИБКА	Неизвестная серьезная ошибка. Повреждение реестра из-за сбоя жесткого диска.
КРИТИЧЕСКИЙ ПРОЦЕСС МЕРТВ	Критический процесс мертв. Это происходит при удалении, неправильном изменении или повреждении системных файлов.

 

Анализ по дампам

В случае, если автоматический перезапуск включен или мы проанализируем проблему позже, вы можете использовать дамп, специальный файл, который содержит информацию о последнем состоянии системы перед ошибкой со всеми необходимыми описаниями и кодами.

По умолчанию этот файл находится по пути% SystemRoot% MEMORY.DMP (обычно это C: Windows MEMORY.DMP). Вы можете просмотреть или изменить путь там же, где отключен автоматический перезапуск — щелкните правой кнопкой мыши на «Этот компьютер» — «Свойства» — «Дополнительные параметры системы» — «Параметры» в разделе «Запуск и восстановление»:

Прочитать дамп можно с помощью специальной утилиты, например BlueScreenView. Вы можете скачать его с официального сайта.

После запуска утилиты мы должны увидеть (если возникли проблемы) список ошибок выключения с кодами, отчетами и дополнительной информацией:

Получив код ошибки, мы анализируем его с помощью поисковых систем или специализированных сайтов описанным выше методом.

* В качестве альтернативы можно также рассмотреть программу WhoCrashed.

Самые частые ошибки по данным Microsoft

Как видите, ситуаций много. Но, по данным Microsoft, около 70% ошибок вызваны некорректной работой драйверов. Это драйверы для видеокарты, сетевой карты, принтера, веб-камеры и т.д. Существуют также программы, которые должны запускать свой код в режиме ядра. Для этого они используют собственные драйверы. Это антивирус, межсетевой экран или межсетевой экран, виртуальные диски, программы записи CD / DVD. Если драйверы для этих программ не работают должным образом, также появится синий экран смерти. Поэтому рекомендуется устанавливать скачанные драйверы только с официальных сайтов производителей устройств и использовать проверенные и надежные программы.

А теперь вспомним, что такое драйвер. Это программа, которая гарантирует работу устройства или программы. Как и любая программа, драйвер запускается в памяти компьютера. Поэтому качество работы всех программ и драйверов, в том числе и их, зависит от качества памяти.

Теперь вывод говорит о том, что причиной появления ОЗУ могло быть появление синего экрана окна смерти. Да, это правда, но только на полпути. Основной причиной низкой производительности памяти, а не только ее производительности, может быть плохой источник питания.

На материнской плате, как и в блоке питания, есть электролитические конденсаторы. Они действуют как фильтры энергосистемы от помех. С помощью запасенной в их емкости энергии они компенсируют помехи от линий электропередач. Если их емкость уменьшается или теряется со временем, конденсаторы перестают выполнять свои функции. Поэтому в первую очередь на старых компьютерах необходимо проверить состояние электролитов. Если они опухли, будьте уверены, что вы нашли первопричину.

Теперь на своем примере я расскажу, как найти и устранить эту причину.

Решение проблемы синего экрана смерти windows10/7

Руки, кажется, растут не из нужного места. И я решил, что смогу сделать это самостоятельно.

На Алиэкпресс нашел комплект из 30 конденсаторов по 1000 мкФ всего за 130 руб. Практически зря. 30 конденсаторов должно быть достаточно, чтобы заменить все конденсаторы на материнской плате.

Как я выбирал конденсаторы.

Конденсаторы имеют несколько важных характеристик — это максимально допустимое напряжение питания, непосредственно емкость и внешние размеры. На моей материнской плате были конденсаторы емкостью 850 мкФ 6,5 В диаметром 8 мм.

Диаметр — важный параметр, потому что некоторые конденсаторы устанавливаются рядом. А больший размер может создать проблемы с установкой.

Решил заменить напряжение 6,5 В на 16 В. Практически трехкратное превышение должно обеспечить полную надежность в будущем и исключить возможность перегрева и вздутия.

Емкость 850 мкФ заменена на 1000 мкФ. Дело в том, что для электролитических конденсаторов допускается погрешность в 20% от номинальной емкости. Если это в большом направлении, то ничего страшного. А если меньше, то плохо. Отклонение от 1000 вниз на 20% даст емкость всего 800 мкФ. Что в целом неплохо, хотя и меньше, чем рассчитывал производитель материнской платы.

Замена конденсаторов

Конденсаторы в корпусе, согласно выбору, все были в пределах 5% погрешности и были не менее 950 мкФ.

Повторная пайка заняла не более часа. Конечно, компьютер пришлось полностью разобрать, а материнскую плату снять.

необходимо аккуратно пропаивать конденсаторы, чтобы не повредить металлизацию отверстий. После установки новых конденсаторов необходимо внимательно осмотреть места пайков на предмет короткого замыкания.

Результат замены виден на следующем фото.

Windows 10/7 Blue Screen of Death — Материнская плата после замены конденсаторов

Даже при не очень удобном угле съемки видно, что замененные конденсаторы чуть выше, зеленого цвета и не выпирают.

Результаты замены конденсаторов

После сборки компьютера полностью пропал синий экран смерти Windows 10/7. Чтобы не писать всевозможные изобретения, пришлось полгода наблюдать за работой компьютера. Результат очень хороший. Другой синий экран смерти Windows 10/7 вообще не появлялся. Потребность в анализе ПО отпала сама собой. Ни семерка, ни десятка не улетают.

Как исправить Windows.com/stopcode

Решение проблемы стоп-кода Windows 10 можно найти в тексте самого «синего экрана», где часто упоминаются особенности ошибки (например: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION или код 80070002). Проблема здесь может заключаться в постоянной перезагрузке ПК после появления BSoD, что не позволяет пользователю полностью идентифицировать проблему. В этом случае после появления BSoD необходимо быстро нажать на клавиатуре клавишу «Пауза» и внимательно изучить содержимое «синего экрана». Если будет подробная информация о причине BSoD, то ее необходимо отметить, а затем поискать информацию о ее особенностях на специализированных ресурсах.

Используйте функциональность кнопки «Пауза»

Более общий рецепт решения проблемы Windows.com/stopcode может быть следующим:

• Если система просто не загружается, попробуйте использовать стандартные средства восстановления системы, доступные в Windows 10 (например, через «Дополнительные параметры» — «Устранение неполадок» — «Дополнительные параметры» — «Восстановление системы»);

Мы используем «Восстановление системы

Ставим все необходимые галочки

Вы также можете использовать соответствующие программы для автоматической установки новых драйверов, которые помогут вам установить их последние версии (Driverpack Solution, Driver Genius и другие).

• Используйте служебную функцию «Memtest», чтобы проверить производительность памяти вашего ПК. Если проблема связана с одной из карт памяти, ее необходимо заменить;
• Установите все обновления для вашей версии ОС;
• Если после установки одного из обновлений операционной системы начинает появляться «синий экран», удалите это обновление со своего компьютера;
• Отключите устройства, недавно подключенные к ПК (внешние или внутренние), если они есть;
• Восстановите вашу систему до точки восстановления, где она работала нормально. Нажмите «Пуск», введите в строке поиска rstrui и нажмите Enter. Выберите стабильную точку восстановления и восстановите систему до указанного состояния.

Как я устранил синий экран смерти windows 10/7

Немного о том как всё начиналось.

Компьютер стал плохо включаться. Сначала редко, потом все чаще. И вот настало время, когда компьютер наотрез отказался включаться. Никакие танцы с бубном не помогли. Решил заменить блок питания. Заказал блок питания в магазине DNS. В комплекте был компьютер. Подключил блок питания для теста. Компьютер ожил. Затем был установлен новый блок питания. Какое-то время проблем не было.

Появление синего экрана смерти windows 10/7

Потом иногда начинал появляться синий экран смерти, и это было в Windows 10. Я не мог понять причины этого явления и не знал, что делать: грешить ли на новый блок питания или это последствия отказ старого. А после обновления Windows стали частенько появляться BSoD. Также интересно, что синий экран смерти Windows стал появляться все чаще и чаще.

пришло время, когда примерно каждые полчаса Windows 10 вылетала с появлением синего экрана смерти. Начал грешить на Windows 10 и новое обновление. И даже кое-где оставляла о нем неудовлетворенные комментарии. Но потом я решил начать бороться с этим явлением и начал писать, какие ошибки появляются, чтобы найти причину. И тут неожиданно всплыла интересная особенность. Ошибки почти никогда не повторялись. Мне удалось собрать около 9 разновидностей:

KERNEL_SEQURITY_CHECK_FAILURE
UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
УПРАВЛЕНИЕ ПАМЯТЬЮ
DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
DRIVER_OVERRAN_STACK_BUFFER

Поиск причин не дал конкретного результата, поскольку ошибки очень разные. И я решил на время перейти на Windows 7, но потом появился новый сюрприз. Вредоносный BSoD стал преследовать меня и в культах. Следовательно, это вина не Windows, а чего-то другого. Поскольку недавно заменили блок питания, винить его не было повода. Все остальное оборудование также показало хорошие результаты во время тестирования.

Одна из возможных причин появления экрана смерти windows 10/7

Поиск возможных причин продолжился. И на одном сайте предлагалось проверить и материнскую плату на предмет вздутия электролитов. Когда я увидел, что со мной происходит, я был потрясен. Из 23 электролитических конденсаторов 13 были вздутыми. И что хуже всего, электролиты, расположенные возле разъемов ОЗУ, были почти все вздутыми. Это хорошо видно на фото ниже. Я обвел их красными овалами.

Windows 10/7 Blue Screen of Death — Материнская плата перед заменой конденсаторов

Вздутие конденсаторов происходит из-за перегрева и приводит к частичной или полной потере емкости. Простая приблизительная оценка говорит нам, что 23 конденсатора по 850 мкФ в сумме должны дать 19 550 мкФ. Если 13 выпирающих конденсаторов пустые, то 19550 минус 11050, осталось всего 8500 мкФ. И надо думать, что это очень мало.

Но мы также должны учитывать особенности работы высокочастотной техники, я бы сказал очень высокой частоты. На частотах, подобных компьютерам, каждое устройство на одной карте можно рассматривать как отдельное. Таким образом, блок RAM окружен восемью отдельными фильтрующими электролитическими конденсаторами. Шесть из них оказались вздутыми и при проверке специальным прибором показали нулевой поток. Управляется специальным устройством.

ТОП кодов ошибок

• 0x00000109. Общая ошибка, вызванная неправильной работой ОЗУ или дискового носителя. Иногда из-за вируса. Рекомендуется запускать тест, например, с программой Memtest86+.
• 0x00000050. Проблема с драйвером устройства или неисправность оборудования. Стоит проверить журнал ошибок, обновив драйверы.
• 0x0000007B. Вам необходимо проверить порядок загрузки системы и носитель в BIOS.
• 0x0000003B. Сбой операционной системы из-за чрезмерного использования пула выгружаемой памяти. Исправлено установкой обновления KB980932.
• 0x0000007e. Общий код, сочетающий в себе множество разных проблем. Прочтите статью ниже, чтобы узнать о типичных проблемах и решениях.
• 0x00000012. Система не смогла понять причину ошибки. Также используйте приведенный ниже текст для решения.

Метод 2: устанавливаем более раннюю версию драйвера

В некоторых случаях, когда невозможно / сложно восстановить драйвер или он поврежден, вы можете попробовать установить более старую версию вручную.

1. Зайдем в Панель управления любым удобным способом. Например, вы можете сделать это с помощью поисковой строки.
2. Перейдите в раздел «Программы и компоненты» (режим просмотра — в виде мелких или крупных шрифтов).
3. Мы ищем и удаляем все программные продукты, связанные с видеокартами.
4. Перезагружаем компьютер после удаления всех продуктов.
5. Откройте официальную страницу производителя в веб-браузере по ссылке: https://www.nvidia.com/ru-ru/.
6. Зайдите в раздел «Драйвер». Внизу страницы нажмите на пункт «БЕТА-драйвер и архив”.
7. Указываем параметры нашей видеокарты и нажимаем на кнопку «Поиск”.
8. Выбираем одну из последних версий, протестированных на совместимость с Windows (WHQL).
9. Загрузите драйвер на свой компьютер, выбрав удобное место для сохранения.
10. Дважды щелкните, чтобы запустить загруженный файл, и выберите путь распаковки.
11. Заходим в папку с разархивированными файлами и запускаем установочный файл.
12. Следуя инструкциям установщика (выберите параметры установки при появлении запроса; обязательно выберите чистую установку, если она доступна), установите драйвер видеокарты.
13. После завершения установки перезагружаем компьютер.

Выявление причин активации экрана смерти по коду ошибки

В последних версиях Windows разработчики значительно упростили процедуру распознавания системных ошибок, приводящих к появлению синего экрана. В первой Windows BSoD это был набор непонятных символов, в более поздних операционных системах отображался код ошибки и имя файла, в котором она произошла. А начиная с восьмерки он стал содержать меньше технической информации, но приобрел синий фон, грустное лицо и более короткий формат записи произошедшей ошибки, что нас интересует.

Очень часто очистить код ошибки не удается, так как компьютер перезагружается сразу после появления экрана смерти. Функцию автоматического перезапуска можно отключить, но только если BSoD не появляется сразу, но позволяет вам включить операционную систему и некоторое время поработать с ней. Итак, чтобы убрать автоматический перезапуск на экране смерти, сделайте следующее:

1. Активируйте окно «Параметры системы» с помощью комбинации клавиш Win + Pause / Pause.
2. Откройте ссылку «Дополнительные параметры системы».
3. В разделе «Запуск и восстановление» откройте вкладку «Дополнительно» и нажмите кнопку «Параметры.
4. Снимите флажок «Автоматический перезапуск».

Теперь, когда появится синий экран смерти Windows 10, вы можете спокойно скопировать код, компьютер больше не будет перезагружаться сам по себе.

Узнать, что означает кодовая нотация, можно на специальных интернет-ресурсах.

Например, на следующем рисунке показан код ошибки с модулем nvlddmkm.sys, драйвером видеокарты.

К сожалению, операционная система не всегда позволяет отключить автоматический перезапуск или код ошибки не помогает выявить проблему, поэтому вам нужно знать другие способы поиска причин неисправности.

Google — наше всё

Самый простой способ решить проблему — найти инструкции для вашего конкретного случая, введя код ошибки в поисковую систему. В современных системах рядом с названием неисправности также будет QR-код, отсканировав его, вы будете перенаправлены на официальный сайт Microsoft, где будет описан метод решения проблемы.

Вы можете отключить автоматический перезапуск, если ваш компьютер выключается слишком быстро во время синего экрана. Для этого щелкните правой кнопкой мыши ссылку «Мой компьютер» и выберите «Свойства» в появившемся меню. Затем в левой части окна выберите «Дополнительные настройки системы». На вкладке «Дополнительно» выберите «Параметры» рядом с категорией «Запуск и восстановление». Затем снимите флажок «Автоматический перезапуск«.

Зеленый экран смерти

Сам синий экран смерти — вещь очень древняя. В свою очередь, зеленый экран смерти — это новая концепция. Он появился в 2016 году в предварительной сборке Windows 10. Microsoft специально изменила цвет с синего на зеленый для сборок Insider, чтобы упростить обнаружение и исправление ошибок. Если вы участвуете в программе предварительной оценки, у вас есть хорошие шансы попасть на Зеленый экран смерти или GSOD. Принцип работы системы такой же, только название и цвет немного отличаются.

GSOD. Тот же экран смерти, только зеленый.

Как включить функцию создания и сохранения малых дампов памяти

Для сохранения дампов памяти на жесткий диск в системе должен быть файл подкачки, который должен находиться в том же разделе, что и папка Windows. Его размер может составлять 2 Мб и более.

• Из контекстного меню перейдите в свойства папки «Компьютер».

• В открывшемся окне нажмите кнопку «Дополнительные настройки системы».

• В разделе окна «Запуск и восстановление» нажмите кнопку «Параметры».

• В разделе «Системная ошибка» нового окна из списка «Запись отладочной информации» выберите «Малый дамп памяти». Пусть в качестве места сохранения будет указан «% SystemRoot% Minidump» (% systemroot% — это папка Windows).

На этом настройка завершена. Теперь информация BSoD будет сохранена в каталоге выше.

Типичные причины, которые приводят к появлению ошибки и методы их устранения

Рассмотрим ТОП проблем, из-за которых отображается ошибка ядра операционной системы, а также способы их решения:

1. Проблема с драйвером устройства. Если ошибка появляется после установки нового драйвера или его обновления, вам необходимо откатить драйвер до предыдущей версии.
2. Не удалось обновить Windows. Обычно это происходит при установке большого количества обновлений или установке некачественного патча. Решается восстановлением установленных пакетов.
3. Некорректная работа оборудования. Чтобы узнать, нужно провести стресс-тест с программой AIDA64 или аналогичной. Также необходимо протестировать оперативную память и работу дискового носителя.
4. Сбросьте настройки BIOS. При изменении режима работы накопителя (AHCI, IDE, RAID) система прервет загрузку и отобразит ошибку выключения. Параметр может быть утерян из-за разряда батареи BIOS или ручного сброса.
5. Вирус. К ним можно отнести множество проблем. Но стоит проверить компьютер, например, программой CureIt.
6. Несовместимое программное обеспечение. Если установка или обновление программного обеспечения вызывает проблемы, переустановите программный продукт или установите более старую версию.
7. Нарушение лицензионного соглашения. В некоторых случаях синий экран может появляться каждые час или два. Как правило, это связано с тем, что Windows не активирована.
8. Проблема в видеокарте или ее перегреве. Обычно наблюдается при игре в игры или просмотре видео. Для диагностики нужно обновить драйвер и запустить стресс-тест. Также стоит обратить внимание на температуру видеокарты.

BSOD — синий экран смерти. Общая информация.

Синий экран мертвых (BSoD) — информирует пользователя о критической системной ошибке, с которой сама система не справляется. Эта ошибка может возникнуть в любой версии Windows. Чаще всего это связано с неисправностью некоторых драйверов. Это когда драйвер пытается выполнить недопустимую операцию. Помимо драйверов, причиной появления синего экрана могут быть аппаратные сбои, перегрев компонентов.
Синий экран по существу защищает систему, оборудование от еще большего повреждения, которое может возникнуть в результате работы неисправной системы. При возникновении критической ошибки система, если это возможно, «зависает» все в системе и вылетает в BSOD. В этом случае создается дамп, в который записывается имеющаяся информация об этой ошибке. Сообщение с кодом ошибки также отображается непосредственно на самом мониторе для возможного самоустранения. Кроме того, в системный журнал вносится параметризованная запись об ошибке.
Вот как смерть компьютера выглядит как синий экран смерти для Windows 7 и 8, а также XP.
Все, что написано перед строкой технической информации, нас не интересует. Всегда одно и то же: описываются возможные причины ошибки. Но то, что написано ниже, важно. Здесь можно просмотреть следующую информацию:

• код ошибки или ее символическое имя (например, C0000145, Ошибка приложения)
• 4 параметра, предназначенные для отладки программного обеспечения (значения параметров будут отличаться в зависимости от кода ошибки)
• имя проблемного водителя
• адрес ошибки (указать его не всегда возможно)

Синий экран смерти в Windows 10 выглядит иначе.
В последних версиях Windows 10 разработчики добавили QR-код на синий экран смерти, при считывании камерой смартфон отправляется на страницу поддержки Microsoft. Кроме того, был добавлен код остановки (код остановки), о котором следует сообщить специалистам службы технической поддержки, чтобы помочь пользователям исправить ошибку.
интересно, что синий экран смерти тоже можно вызвать вручную. Для этого нужно зажать кнопку CTRL и дважды щелкнуть кнопку Scroll Lock. С помощью такого BSOD можно получить дамп памяти в определенное время, например, когда система начинает тормозить.

Как правильно настроить создание дампов на компьютере

Те, кто столкнулся с синим экраном смерти, возможно, столкнулись с тем, что у них часто нет времени сфотографировать или записать код ошибки, поскольку компьютер немедленно перезагружается автоматически. А не зная информации о коде ошибки, исправить ее будет сложнее. Поэтому необходимо отключить автоматический перезапуск системы при возникновении ошибки. Чтобы перейти к настройкам отладочной информации в операционной системе Windows 10:

1. Выполните команду Пуск-Выполнить (комбинация клавиш + R).
2. Введите команду SystemPropertiesAdvanced и запустите ее, нажав Enter.
3. Откроется окно «Свойства системы.
   Здесь, в разделе «Запуск и восстановление», нажмите кнопку «Параметры.
4. В окне «Запуск и восстановление» снимите флажок «Выполнить автоматический перезапуск». Сразу же в разделе журнала отладочной информации в параметрах дампа выберите Малый дамп памяти (256 КБ).
   Вы можете использовать снимок экрана как шпаргалку для настроек. О различии разных версий дампа напишу ниже.

Для доступа к настройкам отладочной информации в Windows 7 и Windows 8 вы можете использовать тот же метод, что и в Windows 10, или по пути: Пуск ⇒ Панель управления ⇒ Система и безопасность ⇒ Система ⇒ Дополнительные параметры системы ⇒ Вкладка «Дополнительно» ⇒ подраздел Запуск и восстановление ⇒ Параметры. Для этих операционных систем, а также для Windows 10 установите одинаковые настройки.
Небольшой дамп памяти — или мини-дамп. Он весит всего 256 килобайт. Мини-дамп содержит основную информацию о BSOD и системных процессах. Если нужно выяснить причину появления синего экрана смерти, достаточно небольшого дампа памяти.
Дамп памяти ядра — содержит информацию о памяти, используемой ядром системы.
Полный дамп памяти: размер этого файла дампа будет равен размеру оперативной памяти, установленной в системе. При написании такого дампа часто возникают проблемы, если на компьютере более 4гб ОЗУ. Размер файла подкачки с этим дампом должен быть больше, чем объем оперативной памяти.
Автоматический дамп памяти: почти идентичен дампу памяти ядра. Единственное отличие состоит в том, что система автоматически выбирает размер файла подкачки. Впервые появился в Windows 8.
Дамп активной памяти — впервые появился в Windows 10. В основном используется на серверах для регистрации информации об используемой активной памяти. Например, этот дамп позволяет исключить информацию о памяти виртуальной машины на сервере.
Дампы хранятся по путям, указанным в настройках. По умолчанию это% SystemRoot%, то есть C: Windows . Файлы дампа памяти хранятся в формате .dmp. Небольшой дамп сохраняется как Minidump.dmp, а полный дамп называется Memory.dmp

Наиболее частые причины возникновения синего экрана смерти

• Водитель зависает
• Вирусная активность
• Сбои устройства и конфликты (обычно жесткий диск или оперативная память)
• Конфликт программ (например: два антивируса, установленных одновременно на компьютере, в системе)
• Перегрев компонентов

Борьба с вирусами

Среди программных проблем Windows 10, вызывающих появление синего экрана, вирусы занимают первое место по массе. Что делать в этом случае, понятно: удалить вредоносную программу с помощью обновленных антивирусных приложений, например, Malwarebytes Anti-Malware и AdwCleaner.

Чаще всего при запуске Windows появляется синий экран, поэтому установить антивирус и запустить проверку на вирусы не представляется возможным. В этом случае попробуйте запустить операционную систему в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов. Если причина неисправности кроется в работе вирусов, в этом режиме есть возможность включить Windows и просканировать систему на наличие вредоносных программ.